Wiwuwuy
Wiwuwuy
+48 501 854 022

Polityka Przejrzystości

Ostatnia aktualizacja: 6 lipca 2025

Niniejsza Polityka Przejrzystości opisuje, w jaki sposób Wiwuwuy gromadzi, przetwarza i udostępnia informacje dotyczące działania naszej platformy, stosowanych algorytmów, modeli cenowych oraz relacji z partnerami. Naszym celem jest zapewnienie użytkownikom pełnej jasności co do zasad funkcjonowania serwisu.

1. Kim jesteśmy

Wiwuwuy jest dostawcą usług online w zakresie planowania finansowego wspieranego przez sztuczną inteligencję. Świadczymy usługi na rzecz klientów indywidualnych i instytucjonalnych niezależnie od kraju ich zamieszkania. Działamy jako platforma transnarodowa, oferując spersonalizowane rozwiązania finansowe dostosowane do indywidualnych potrzeb każdego użytkownika.

Dane kontaktowe:

2. Zakres niniejszej polityki

Niniejsza polityka obejmuje następujące obszary działalności Wiwuwuy:

3. Jak działa nasza sztuczna inteligencja

3.1 Ogólne zasady działania

Nasza platforma wykorzystuje modele uczenia maszynowego do analizy danych finansowych i generowania spersonalizowanych planów finansowych. Systemy AI nie zastępują profesjonalnego doradztwa finansowego - stanowią narzędzie wspomagające podejmowanie świadomych decyzji przez użytkownika.

3.2 Dane wejściowe

Algorytmy przetwarzają dane dostarczone bezpośrednio przez użytkownika, w tym informacje o dochodach, wydatkach, celach finansowych oraz preferencjach inwestycyjnych. Żadne dane nie są pozyskiwane z zewnętrznych źródeł bez wyraźnej zgody użytkownika.

3.3 Ograniczenia systemów AI

Użytkownicy powinni być świadomi następujących ograniczeń:

3.4 Nadzór ludzki

Kluczowe decyzje dotyczące funkcjonowania platformy oraz istotne rekomendacje dla użytkowników podlegają weryfikacji przez wykwalifikowanych specjalistów. Nie stosujemy w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji w sprawach mających istotny wpływ na sytuację finansową użytkownika bez możliwości interwencji człowieka.

4. Gromadzenie i wykorzystanie danych

4.1 Rodzaje gromadzonych danych

Kategoria danych Cel przetwarzania Podstawa prawna
Dane identyfikacyjne Rejestracja i uwierzytelnianie konta Wykonanie umowy
Dane finansowe Generowanie planów i rekomendacji Zgoda użytkownika
Dane techniczne Bezpieczeństwo i optymalizacja usługi Uzasadniony interes
Dane behawioralne Personalizacja i doskonalenie modeli Zgoda użytkownika
Dane komunikacyjne Obsługa klienta i wsparcie Wykonanie umowy

4.2 Czego nie robimy z danymi użytkowników

5. Model cenowy i rozliczenia

5.1 Struktura opłat

Wszystkie opłaty za korzystanie z platformy są wyraźnie komunikowane przed zawarciem umowy. Nie stosujemy ukrytych prowizji ani opłat aktywowanych bez wiedzy użytkownika. Pełny cennik dostępny jest na stronie internetowej i jest aktualizowany z odpowiednim wyprzedzeniem przed wejściem w życie zmian.

5.2 Zmiany cennika

W przypadku zmiany cen lub warunków świadczenia usług użytkownicy są informowani co najmniej 30 dni przed wejściem zmian w życie. Zmiana nie wpływa na trwające okresy rozliczeniowe opłacone z góry.

5.3 Zwroty i anulowanie

Warunki zwrotów oraz anulowania subskrypcji są określone w Regulaminie Świadczenia Usług. Użytkownik ma prawo do anulowania usługi w dowolnym momencie bez podawania przyczyny.

6. Relacje z podmiotami trzecimi

6.1 Dostawcy usług

Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania platformy. Każdy podmiot trzeci przetwarzający dane użytkowników jest zobowiązany do stosowania standardów ochrony danych co najmniej równoważnych naszym własnym.

6.2 Kategorie partnerów

6.3 Ujawnianie danych na żądanie

Dane użytkowników mogą zostać ujawnione wyłącznie w przypadku, gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub prawomocne orzeczenie sądu. W takich przypadkach dążymy do poinformowania użytkownika o zaistniałej sytuacji, o ile nie jest to prawnie zabronione.

7. Bezpieczeństwo i ochrona danych

7.1 Stosowane zabezpieczenia

Platforma stosuje wielowarstwowe środki bezpieczeństwa obejmujące:

7.2 Postępowanie w przypadku naruszenia danych

W przypadku wykrycia naruszenia bezpieczeństwa danych użytkownicy zostaną powiadomieni bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 72 godzin od momentu stwierdzenia naruszenia, jeżeli naruszenie może powodować ryzyko dla ich praw i wolności. Powiadomienie zawiera opis zdarzenia, potencjalne skutki oraz podjęte środki zaradcze.

8. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik platformy ma prawo do:

Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw należy kierować na adres: [email protected]

9. Pliki cookie i technologie śledzące

Platforma wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz analizy sposobu korzystania z platformy. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookie oraz możliwości zarządzania nimi zawiera odrębna Polityka Cookie dostępna na stronie internetowej.

10. Zmiany niniejszej polityki

Wiwuwuy zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Przejrzystości. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia widocznego po zalogowaniu do platformy, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

Archiwalne wersje niniejszej polityki są dostępne na żądanie - prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

11. Kontakt w sprawach przejrzystości

Wszelkie pytania, uwagi lub wnioski dotyczące niniejszej polityki lub praktyk Wiwuwuy w zakresie przejrzystości prosimy kierować do nas:

Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi na każde zapytanie w terminie nie dłuższym niż 30 dni od jego otrzymania.